Q1：什麼時候可以出貨呢？

• 預購商品於每月20日上架、預購期至次月10日、次月15起陸續出貨。以10/20的預購品舉例：
  例1- 訂單A：10/25下單、11/15陸續出貨
  例2- 訂單B：11/5下單、11/15陸續出貨
  例3- 訂單C：11/13下單、11/15陸續出貨（訂單無預購8折價 )
• 周一~周五：當天15:00 前完成付款之訂單，當天發貨
• 周六／周日／國定假日：於上班日時間發貨

Q2：包裝含有哪些東西呢？

• 綁上緞帶的飾品盒、飾品提袋、絨布收納袋、透明夾鏈袋
• 若購買一件以上需要分開包裝，請下單時在備註欄位註明喔。

Q3：過敏可以戴嗎？

• 可以。我們的材料都是找專門出口歐美國家的廠商訂做的，已經把醫學上已知飾品會造成皮膚過敏的成分都去除囉
• 從2014年營業至今，還未接到客人過敏的案例，若戴了我們家的銀飾還會造成您皮膚上的不適，那麼建議您以後都買純金的來配戴最安全喔

Q4：有哪些售後服務呢？

• 換款、尺寸調整、斷鏈維修、重新鍍色處理、配石磨損或脫落換新等
• 我們提供終身免運額度一次給需要售後服務的顧客
• 若需此服務，請透過LINE@客服溝通，讓我們先了解飾品狀況。