大家小時候是否也愛看哆啦A夢呢?每次看完哆啦A夢,心裡總有個很激動的想法:「如果我有一個XXX,那就可以OOO了!」如果把這份激動跟朋友分享,那朋友肯定會回敬一個公版回覆,大概就跟現在的機器人客服一樣:把XXX代換成哆啦A夢,那麼OOO就可以實現啦!但長大後,才發現擁有哆啦A夢是多麼遙不可及的夢想,而離現實稍微近一點、又可以實現天馬行空想法的事情就是設計產品了。
商業產品有很多種,但不外乎就是以開頭那兩個問句當起點、再加上一枝筆、一張紙把想法稍微擬真化一些,接著秉持著術業有專攻的原理,找一群可信賴的技術人員協助,經過反覆的測試和修改,幻想就可以成真了!
Massa Gift雖然只是個輕奢飾品品牌,不似賈伯斯的iphone能影響現代人的生活習慣,也不如Elon Musk的SpaceX移民火星計畫這麼偉大,但在開始這個品牌前,也問了自己好多問題,例如:
「為什麼有些飾品會讓人過敏、有沒有什麼方式可以避免這問題?」
「那些不太會搭飾品的女孩,我能幫上她們什麼嗎?」
「那女孩好像沒看到自己美的地方,我想讓她看見自己的優點。」…
一堆問句裡,其中最重要的、而且成為Massa Gift的核心問句的就是「她,會需要什麼樣的飾品?」。